“Invalid Account” 오류가 발생하는 경우 어떻게 해결하나요?

이 오류의 의미 

“Invalid Account”는 다음을 의미합니다:
➤ 플랫폼이 로그인 정보를 인식하지 못하는 상태입니다.

1단계: 로그인 정보 확인

입력한 정보를 정확히 확인하세요:

• 계정 번호 (Login)
• 비밀번호

⚠️ 흔한 실수:

• 복사/붙여넣기 시 공백 포함
• 메인 비밀번호 대신 인베스터(읽기 전용) 비밀번호 사용

2단계: 서버 확인

가장 흔한 문제는 서버 선택 오류입니다.

해결 방법:

• 다시 로그인 화면으로 이동
• 서버 목록(dropdown) 열기
• 제공받은 정확한 서버 선택

3단계: 계정 상태 확인

계정이 다음 상태일 수 있습니다:

• 아직 활성화되지 않음
• 만료되었거나 비활성 상태

만약 방금 구매 또는 통과한 경우:
➤ 처리 시간이 완료될 때까지 기다리세요

4단계: 수동 재로그인

• File → Login to Trade Account 이동
• 자동 입력 대신 모든 정보를 직접 입력

5단계: 플랫폼 재시작

• MetaTrader 종료
• 다시 실행 후 재시도

6단계: 플랫폼 종류 확인

사용 중인 플랫폼이 맞는지 확인하세요:

• MT4 계정 → MT4 사용
• MT5 계정 → MT5 사용

⚠️ MT4 로그인은 MT5에서 작동하지 않으며, 반대도 동일합니다.

문제가 계속될 경우

다음 방법으로 지원팀에 문의하세요:

• 라이브 채팅
• Discord
• support@htrader.com