Estoy recibiendo el error “Cuenta inválida”. ¿Cómo lo soluciono?

¿Qué significa este error?

“Cuenta inválida” normalmente significa:
➤ La plataforma no puede reconocer tus datos de acceso.

Paso 1: Verifica los datos de inicio de sesión

Asegúrate de haber ingresado correctamente:

• Número de cuenta (login)
• Contraseña

⚠️ Errores comunes:

• Espacios extra al copiar/pegar
• Usar la contraseña de inversor (solo lectura) en lugar de la principal

Paso 2: Verifica el servidor

Asegúrate de haber seleccionado el servidor correcto.

Este es el problema más común.

Solución:

• Vuelve a la pantalla de inicio de sesión
• Abre el menú desplegable de servidores
• Selecciona exactamente el servidor proporcionado

Paso 3: Revisa el estado de la cuenta

Tu cuenta puede estar:

• No activada aún
• Expirada o deshabilitada

Si acabas de comprar o aprobar:

➤ Espera a que finalice el tiempo de procesamiento

Paso 4: Inicia sesión manualmente otra vez

Ve a:
Archivo → Iniciar sesión en cuenta de trading

• Introduce los datos manualmente
• Evita el autocompletado

Paso 5: Reinicia la plataforma

• Cierra MetaTrader
• Ábrelo de nuevo e intenta otra vez

Paso 6: Verifica el tipo de plataforma

Asegúrate de estar usando la plataforma correcta:

• Cuenta MT4 → usa MT4
• Cuenta MT5 → usa MT5

⚠️ MT4 y MT5 no son compatibles entre sí.

Si el problema continúa

Contacta con soporte a través de:

• Live chat
• Discord
• support@htrader.com