O que é a garantia de pagamento em 24 horas?

Definição

A Garantia de Aprovação de Recompensa em 24 Horas significa que pedidos de reward elegíveis receberão uma decisão de aprovação dentro de 24 horas úteis a partir do momento em que o pedido é submetido.

Se este prazo não for cumprido e o pedido for elegível para a garantia, será adicionado um valor extra de recompensa igual ao valor aprovado, com um limite máximo de $1.000.

Quando começa a contagem das 24 horas?

A janela de revisão de 24 horas começa quando o pedido de reward é enviado através do dashboard durante o horário comercial.

Horário comercial:

• Segunda-feira: 10:00 GMT+4
• Sexta-feira: 17:00 GMT+4

Pedidos enviados fora deste horário começam a ser contados no próximo dia útil.

Exemplo:

• Pedido enviado após sexta-feira 17:00 → começa na segunda-feira 10:00
• Pedido enviado antes de sexta-feira 17:00 → a contagem começa imediatamente e pausa no fim de semana

O que a garantia cobre?

A garantia aplica-se apenas à aprovação do pedido de reward, não ao processamento do pagamento.

Após a aprovação, o tempo para receber os fundos depende do método de levantamento escolhido (transferência bancária, cripto, carteira, etc.), e esses prazos não são controlados pela Hantec Trader.

Condições para elegibilidade

Todos os pedidos estão sujeitos à revisão da equipa de risco.

A garantia só se aplica se:

• Todas as regras e objetivos de trading forem cumpridos
• Não houver violações de regras
• Não for necessária investigação adicional
• Os dados de pagamento estiverem corretos e completos

Quando a garantia NÃO se aplica

• Violação de regras
• Suspeita de trading proibido
• Necessidade de investigação adicional
• Dados de pagamento incorretos ou incompletos

O que acontece se o prazo não for cumprido?

Se um pedido elegível não for aprovado dentro de 24 horas úteis:

➤ Será adicionado um valor extra igual ao reward aprovado, limitado a $1.000

Exemplo:

• Reward aprovado: $600 → recebe +$600 extra
• Reward aprovado: $2.000 → recebe +$1.000 extra (limite máximo)